雙向可視求助（zhù）對（duì）講（jiǎng）係統采用全數字TCP/IP可視對講技（jì）術。係統具備為求助者和控製中心主機值班人員進行雙向語音通話和雙向可視的功能，求（qiú）助終端具有求助按鈕。求助者在任何狀態（tài）下觸動求助按鈕，係統可在安保控製中（zhōng）心管理機上顯示求助地址（zhǐ）及求助點的視頻圖像，並發（fā）出聲、光報警提醒值班人員，以便保安值班人員（yuán）及時處理求助情況（kuàng）。保安值班人員可以與該人員雙向可（kě）視通話，經圖像和通話確認身份後，可開啟入口處的電鎖。求助終端上具有門禁卡讀卡器，當工作人員在入口處（chù），如果他持有已授（shòu）權的IC卡，可在求助終端刷（shuā）卡進入。當求助終端空閑時，可用於播放多媒體視頻（pín）廣告，或公示相關信息。
     雙向可視求助對講係統適用於體育場館、銀（yín）行、公園、平安城市等場合。